Heat pump no calienta en Las Vegas: qué revisar antes de llamar a un técnico

Por qué tu heat pump puede dejar de calentar

Una heat pump (bomba de calor) calienta tu casa sacando el calor del aire de afuera y llevándolo adentro. Por eso sirve tanto para enfriar en verano como para calentar en invierno. Cuando deja de calentar, muchas veces la causa es sencilla: una configuración del termostato, un filtro tapado o un breaker que se disparó.

Antes de pensar en una avería, conviene descartar esas causas en orden. Te toma pocos minutos y puede ahorrarte una visita.

Revisa el termostato primero

• Modo: debe estar en HEAT (calor). Si quedó en COOL desde el verano o en FAN, el equipo no va a calentar.
• Temperatura: la temperatura programada tiene que estar por encima de la temperatura actual de la casa; si no, el equipo no tiene motivo para encender.
• Pilas: si la pantalla está apagada o débil, cámbialas.
• «AUX» y «EM HEAT» no son lo mismo: «AUX» se enciende sola cuando el sistema usa su calor de respaldo, por ejemplo en una mañana fría. «EM HEAT» (calor de emergencia) es un modo que alguien elige a mano: apaga la heat pump y deja solo el calor de respaldo, que gasta más electricidad. Si tu termostato dice EM HEAT, comprueba que nadie lo haya seleccionado sin querer.

El filtro sucio

Un filtro tapado reduce el aire que pasa por el equipo, y con poco aire la heat pump calienta peor. En Las Vegas, con el polvo del desierto, el filtro se ensucia rápido. Sácalo y míralo a contraluz: si casi no pasa la luz, cámbialo por uno del mismo tamaño.

Hielo o vapor en la unidad de afuera: qué es normal

Cuando afuera hace frío, una heat pump hace un ciclo de deshielo para derretir la escarcha de la unidad exterior. Una guía para dueños de heat pumps publicada en un sitio del Departamento de Energía de EE. UU. indica que el deshielo suele durar de 5 a 15 minutos. Mientras dura, es normal que la unidad de afuera gotee el agua de la escarcha derretida y que a veces se vea algo de vapor.

Lo que no es normal es que la unidad exterior se quede cubierta de hielo durante horas o atascada en deshielo. Eso ya es para un técnico.

Breaker disparado

Revisa en el panel eléctrico los breakers de la unidad exterior y de la manejadora de aire. Si uno está disparado:

• Empújalo completamente hacia «OFF».
• Luego ponlo en «ON».
• Espera unos minutos antes de volver a encender el termostato.

Si se vuelve a disparar, no lo resetees otra vez: puede haber un problema eléctrico que debe revisar un técnico.

Señales de que hace falta un técnico

• Sale aire frío constante aunque el termostato esté en HEAT y bien programado.
• La unidad exterior se queda cubierta de hielo durante horas.
• La unidad exterior no enciende aunque el ventilador de adentro sí funciona.
• El breaker se dispara otra vez después de resetearlo.
• Ruidos fuertes o un olor a quemado.

Si el problema es de refrigerante, no intentes arreglarlo tú: manipular refrigerante requiere certificación de la EPA.

Errores comunes a evitar

• Dejar el termostato en COOL o en AUTO sin revisar qué modo está activo.
• Tirarle agua caliente o golpear el hielo de la unidad exterior.
• Resetear el breaker una y otra vez cuando se sigue disparando.
• Cubrir la unidad exterior con lonas o plásticos mientras está funcionando.

Checklist rápido

• Termostato en HEAT y por encima de la temperatura de la casa.
• Filtro limpio.
• Breakers de la unidad exterior y de la manejadora en «ON».
• Unidad exterior libre de hojas, basura u objetos alrededor.